Expérience patient, de quoi s’agit-il ? « L’expérience patient recouvre l’ensemble des interactions et situations vécues par une personne et ses proches tout au long de son parcours de santé, susceptibles d’influencer leur perception : ressenti, incertitudes, ce qui diminue l’angoisse et l’asymétrie soignant soigné, le besoin d’une organisation réactive … Lire la suite de Expérience patient, quelle transformation pour quelle nouveauté ?

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